最热问题
精选绑定、解绑、会员与设备离线等高频问题。
激活绑定和解绑卸载
孩子端设备激活、绑定、解绑、卸载与换机操作。
超级管控和监督模式
Android 超级管控、管控加固插件及 iOS 监督模式说明。
Android孩子端超级管控、加固插件、无感同屏iOS苹果孩子端监督模式使用电脑如何激活超级管控?双击运行软件如果报错如何处理?孩子的设备上有多个帐户，如何退出?提示应用未安装如何处理?提示设置设备权限失败如何处理?如何开启“禁止权限监控”选项?如何开启“USB调试安全设置”?设备用户异常，如何删除其他多用户?提示设备未连接，如何处理?提示"检查设备是否已连接发生异常"如何处理?如何开启超级管控?使用家长手机如何激活超级管控?使用孩子手机无线调试如何激活超级管控?如何安装并激活管控加固插件?使用孩子手机无线调试如何激活无感同屏?使用家长手机如何激活无感同屏?OPPO设备开发者选项不显示“禁止权限监控”如何开启超级管控？
账号会员和设备支持
账号使用、会员套餐、权益继承与兑换说明。
功能使用
家长端常用功能、管控操作与使用说明。
孩子端软件能隐藏么?如何关闭顶部通知栏的通知?如何关闭顶部通知栏投射图标?如何关闭侧边栏或者智慧多窗?家长端的功能怎么使用?皆成孩子端能被孩子卸载吗?如何隐藏孩子端图标?如何暂停管控?如何关闭超级省电模式?如何关闭华为隐私空间或者荣耀的平行空间?如何关闭手机分身?学习模式怎么关闭?怎么恢复到普通模式?可以多个家长一起管控孩子的设备吗?如何防止孩子拿到家长的设备自己解绑手机?可以设置家长端应用密码锁吗?孩子是否更换电话卡后就可以不受管控?如何申请远程协助?如何关闭儿童空间?华为手机隐藏隐私空间后，怎样进入?如何远程更新孩子端版本?如何添加其他家长作为守护人?如何关闭华为荣耀健康使用手机?如何关闭华为荣耀设备纯净模式?如何关闭多用户?如何关闭电脑模式?如何关闭省电模式?小米红米品牌设备参考此文档如何关闭省电模式?华为,荣耀品牌设备参考此文档如何关闭省电模式?OPPO真我品牌设备参考此文档如何关闭省电模式?VIVO,iQOO品牌设备参考此文档如何关闭省电模式?远程监控设置中打开“同屏结束之后关闭截屏服务”开关的作用
异常处理
设备离线、功能失效、状态异常与系统兼容问题处理。
同屏监管功能无法使用如何操作?拍照录音功能无法使用如何操作?定位不更新或者不准确如何处理?学情回播有问题如何处理?锁屏后孩子仍可以使用设备该如何处理?分身功能怎么不能管控?为什么华为手机孩子端【皆成孩子端】软件安装不了?家长端被卸载了怎么办?远程拍照和录音弹出隐私提示、无法拍照,如何处理?孩子端离线如何处理?OPPO,vivo手机同屏时提示“共享或录制屏幕时将隐藏通知详细”,如何关闭?电话短信记录无法获取如何处理?通知消息有问题如何处理?孩子端顶部出现录像，录音提示如何隐藏?孩子端被限制流量如何处理?同屏结束后孩子设备顶部仍存在同屏提示如何处理?OPPO安卓15设备同屏显示黑屏如何处理?OPPO设备孩子顶部有提示“应用内容已屏蔽”或“支付环境有风险”如何处理?安卓15，16设备（小米，vivo，oppo）同屏时微信QQ等应用显示黑屏或者模糊如何处理？小米语音助手冻结未生效如何处理
安卓开启各个权限
安卓孩子端运行所需权限的开启与异常处理。
辅助服务权限异常如何处理?辅助服务权限如何手动开启?最近任务锁定权限如何手动开启?自启动权限如何手动开启?如何忽略孩子设备上的电池优化?如何开启安装应用权限?如何开启电话权限?如何开启设备管理器权限?如何开启使用情况访问权限?如何开启通知使用权限?如何开启位置访问权限?如何开启悬浮窗权限?如何开启后台弹窗权限?为什么原来权限全部都正常开启的，后面变成未开启了?是孩子自己关掉的吗?启用无障碍时提示“受限制的设置",如何处理?开启远程拍照、录音，电话与短信权限?如何关闭无障碍快捷方式?自启动等权限显示未开启，实际已开启如何操作?安装应用权限无法打开或者已停用如何处理?如何关闭vivo手机后台弹窗管控vivo安卓16设备如何开启电话短信相关权限？
鸿蒙孩子端
鸿蒙孩子端的健康使用设备、管控限制与状态更新说明。