请知悉:我们无法获取到任何软件的聊天记录,只有在设备顶部通知栏显示的文字信息我们才可以获取并展示在通知消息中。
1. 首先您需要在家长端暂停管控
在家长端暂停管控,具体操作请参考:点击这里查看。
2. 检查自启动权限(大部分都是此权限设置异常导致)
如何开启自启动权限,具体操作请参考:点击这里查看。
3.重启孩子手机
二、通知消息数据显示异常
若您发现通知消息,如图不展示具体内容,是因为多条同一个应用的通知折叠合并在一起导致,无法获取具体内容。
三、通知消息显示”皆成守护孩子端”是否能够隐藏
目前孩子端新版本已经兼容大部分设备的系统通知消息隐藏,家长端显示“已隐藏”则表示该通知出现后软件对该通知进行了隐藏。
目前我们不需要电脑就可以升级超级管控,强烈建议您方便的时候开启一下。
超级管控是在普通管控的基础上,通过给孩子端APP授予更高权限,让软件运行更稳定,防止孩子端离线或孩子卸载管控,超级管控也是免费的。
超级管控可以获取截屏权限,实现无感同屏。不会获取手机申请权限外的数据。
如何开启超级管控？请点击查看这个文档,了解更多详细信息。
以下列举了通知消息的几种常见问题
一,通知消息没有数据 若您发现通知消息好几天没有数据,但是孩子端其他功能全部正常,请按照以下步骤解决: