拍照录音功能无法使用如何操作?

在使用情侣守护应用时,您需要提醒对方开启TA的手机相关的权限;并且在TA的手机亮屏使用时使用此功能。 在使用情侣守护应用时,如果出现远程拍照或录音错误提示或功能异常,可以按照以下步骤进行排查和解决:

请注意:

第一点:如果TA的设备处于息屏或锁屏状态,情侣会进入休眠状态,导致远程拍照和录音功能无法正常工作。 第二点:如果TA的设备正在使用其他应用(如电话、相机等),拍照和录音功能也是无法使用的(相机和麦克风被系统占用)。

一、远程拍照或录音报错。

常见错误提示: 1. 拍照失败 “拍照失败: Camera is closed.” 2. 录音失败 “初始化报错: setAudioSource failed.” 解决方法: 如果您在使用情侣守护应用时遇到远程拍照或录音错误弹窗提示,这可能表示系统无法执行请求的操作。请按照以下步骤操作:请让对方主动关闭皆成情侣守护App(从最近任务中删除),并重新打开。

二、拍照无画面或录音无声音

如果远程拍照显示成功但没有画面,或录音显示成功但没有声音,并且始终处于这种状态,请按照以下步骤操作解决问题。 请让对方检查此项设置,打开“系统设置”,点击“权限与隐私”,确保摄像头和麦克风使用权限是开启的。如下图。

三、禁止拍照或录音

如果远程拍照显示“TA设置了禁止使用拍照录像功能”或“TA禁止使用录音功能”,如图 按照下述方式进行处理 对方账号开启了下方图片中的按钮开关,请将关闭

注意:

如果上述方法无法解决,请对应机型检查相关设置 1.小米手机注意关闭此选项 2.华为手机注意关闭此选项 如果遇到其他问题,欢迎随时联系我们获取进一步的帮助。